+420 273 151 477Ministerstvo MF-780184/2005
CS · EUR
Nexaro CasinoHRA S PŘESNOSTÍ, ZÁBAVA S DŮVĚROU
Zobrazit všePřihlášeníRegistrovat seVložitKontaktovat podporuZískat bonusSpustit hruPožádat o výběr
Přihlásit seRegistrovat sePromo akceBonusové kódyAutomaty
Tři kroky k účtu

Jak se přihlásím do Nexaro Casino?

Od roku 2005 držíme v Nexaro Casino stejný zvyk: hráč se musí do svého účtu dostat bezpečně a bez zbytečného tápání.

Aktivovat nabídku Licencováno Ministerstvem financí ČR, č. MF-780184/2005. Hra je určena osobám starším 18 let.
Vyplaceno dnes
688 003 €
5 848 Hráčů právě online
Nexaro Casino s.r.o. (IČO 69946593) provozuje casino na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-780184/2005, platné od roku 2005.
Průměrná doba výplaty činí 9 minut. Týdenní objem vyplacených prostředků dosahuje 51 mil. €, měsíčně pak 144 mil. €.
Veškerá komunikace je chráněna 128bitovým SSL šifrováním. Bezpečnost a férovost her pravidelně auditují SIQ a Gaming Laboratories International.

Kdo po Vás chce heslo?

Licence a šifrování. Když se stránka načítá, běží na pozadí 128-bit SSL a Vy o tom nemusíte vědět nic víc než to, že data jdou po síti zašifrovaná. Za provozem stojí Nexaro Casino s.r.o. s licencí MF-780184/2005 od Ministerstva financí ČR, takže na druhé straně nestojí anonymní web. Dozor nad softwarem drží SIQ a Gaming Laboratories International. Tyto tři údaje si můžete sami dohledat, než cokoli vyplníte.

Nexaro Casino heslo nikdy nechce. Ve chvíli, kdy Vám někdo zavolá nebo napíše a chce heslo, je rozhodnuto: Nexaro Casino se na heslo neptá nikdy, ani e-mailem, ani telefonem. Cizí počítač v práci nebo na návštěvě opouštějte přes tlačítko odhlášení v účtu, ne jen zavřením okna. Poslali jste heslo dál? Pak si ho hned změňte v nastavení účtu a staré už nikde nepoužívejte. Heslo, které jednou prošlo cizí klávesnicí, berte jako prozrazené.

Když spěcháte

Kde se v Nexaro Casino přihlásím?

Po přečtení budete vědět, kde vstup najdete a co vás po přihlášení čeká.

Kde vstup na mobilu najdu?
Ráno Usednete k počítači i k mobilu a hledáte stejné místo: tlačítko pro vstup do účtu v horní liště webu. Na mobilu se schová do rozbalovací nabídky, proto ho mnozí přehlédnou a začnou hledat přihlášení v patičce stránky, kde není.
Nexaro Casino a e-mail z registrace
Při prvním přihlášení po dni Vás web vyzve k vyplnění údajů, které jste uvedli při registraci. Do pole pro přihlášení patří e-mailová adresa, tedy přesně ta, kterou jste zadali při zakládání účtu. Častá chyba je jiná adresa, než na kterou chodí naše zprávy.
Nexaro Casino ověřuje přístup
Občas se po odeslání údajů objeví další krok: systém si chce potvrdit, že jste to opravdu Vy, a požádá o ověření. Nejde o nic složitého, jen o kontrolu, kterou děláme i kvůli pravidlu jednoho účtu na hráče. Chybou bývá zavřená stránka dřív, než ověření doběhne.
Když jste právě vešli do účtu
V momentě, kdy se účet otevře, máte před sebou zůstatek, historii transakcí, limity, bonusy i výběry. Než začnete hrát, zkontrolujte, jestli sedí měna a jestli je v historii vidět poslední vklad. Chyba, která se opakuje, je přeskočení kontroly a hra bez přehledu o prostředcích.

Projděte s Nexaro Casino od začátku do konce

Nexaro Casino limity v jednom místě. Ještě než stihnete první vklad, projděte si v účtu sekci s limity: nastavíte tam strop vkladů, strop sázek i čas, který u hry strávíte. Časový limit sezení Vám sám připomene, že je čas zavřít okno, přestávka v hraní na zvolenou dobu hraní přeruší a trvalé vyloučení platí bez cesty zpět. Změna směrem dolů je okamžitá, a právě proto se limity nastavují ve střízlivé chvíli, ne uprostřed série. Zvýšení limitu má v účtu svou prodlevu, aby Vás nezaskočilo v rozjeté hře. Limity se vztahují na celý účet, takže platí i na mobilu. Vedle toho najdete ve stejném místě zůstatek, historii transakcí a přehled bonusů, takže máte celý účet na jedné obrazovce. Přehled limitů si můžete kdykoli otevřít znovu a zkontrolovat, co právě platí.

Chvíle, kdy přijdou peníze. Když poprvé požádáte o výplatu, účet se nejdřív ujistí, kdo jste: bez přihlášení pod registrovanou e-mailovou adresou se peníze neodešlou a bez ověření také ne. Dokumenty nahrajete do účtu jednou – občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a snímek platební karty. Ověřením se výplata sváže s Vaším jménem, takže peníze nemůžou skončit u někoho jiného, a stránka Vás při další žádosti pozná podle stejné adresy. Minimální výplata činí 37 €, horní hranice je 28 000 € a platba bývá odeslaná do 9 minut. Než o výplatu požádáte, projděte si historii transakcí a porovnejte jednotlivé vklady s částkou, kterou chcete vybrat; případný rozdíl se řeší snáz před odesláním žádosti než po něm.

Zpátky do účtu bez zmatku. Když se heslo ztratí, začíná cesta na stránce pro obnovu: zadáte e-mail z registrace a na něj přijde odkaz, kterým si nastavíte nové. Otevřete ho hned, dokud máte telefon i počítač po ruce. Nedorazil? Nakoukněte do složky s nevyžádanou poštou a překontrolujte překlepy v adrese. Když ani potom nic nepřijde, napište podpoře nebo zavolejte a nechte si ověřit totožnost. Ověření má v systému 45 hodin, takže se vyplatí neodkládat odpověď na dotazy podpory. Váš zůstatek přitom zůstává v účtu, jen na Vás čeká. Pokud máte podezření, že Vám do účtu někdo nakoukl, neřešte jen heslo a ozvěte se podpoře hned. Celou obnovu zvládnete z mobilu, bez návštěvy pobočky a bez tisku jakýchkoli papírů. Nové heslo si hned uložte do správce hesel, ať se situace neopakuje.

Nexaro Casino a ztracené přihlášení. Uprostřed hry Vás to vyhodí na úvodní stránku a rozdané karty jsou v tahu; na vině bývá prohlížeč, který zapomněl, že jste přihlášení, nebo výpadek připojení. Pomůže maličkost – nemazat uložená data prohlížeče a historii zrovna během hraní a držet otevřené jedno okno účtu, ne tři najednou. Opakuje-li se odhlášení, zkuste jiný prohlížeč nebo aktualizaci toho stávajícího; zastaralá verze dovede přihlášení shodit. Před větší sázkou se raději přihlaste znovu, ať máte jistotu, že účet drží a vidíte správný zůstatek. Pokud se odhlášení děje jen na jednom zařízení, je chyba nejspíš tam, ne v účtu. Když se potíž vrací po každé hře, zapište si prohlížeč, čas i to, co jste dělali; bez těchto údajů se příčina hledá těžko.

Příprava na první vteřiny. Než se pustíte do přihlašování, položte si po ruce tři věci: e-mailovou adresu z registrace, heslo a chvilku klidu, kdy Vás nikdo neruší. Schránku k té adrese potřebujete funkční, protože právě do ní chodí zprávy o účtu i odkaz pro obnovu přístupu. Před hrou se hodí zkontrolovat platební metodu – Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard nebo Jeton – a vědět, že první vklad začíná na 14 €, účet je v eurech a hraní je od 18 let. Nic dalšího potřeba není: vše ostatní najdete po přihlášení přímo v účtu. Zbytek je otázka vteřin: otevřít stránku, přihlásit se a podívat se, co je v účtu nového. Klidně si to celé naplánujte na večer, kdy máte čas si účet v klidu prohlédnout.

Číst dále
Obnova přístupu

Nexaro Casino pomáhá, když přihlášení selže

Ve chvíli, kdy správné údaje neprojdou a vy jen potřebujete zpět svůj účet bez zbytečné ztráty času.

Dřív mi to šlo, teď ne
Heslo, které dřív fungovalo, může přestat platit po delší pauze nebo po změně na straně prohlížeče, který si pamatuje starou verzi. Poznáte to podle hlášky o nesprávném údaji, i když si jste jistí, že jste nic neměnili. Přístup se obnovuje odkazem pro reset hesla zaslaným na registrační e-mail.
Otevřete schránku registrační e-mailové adresy a najděte odkaz pro reset.
Nastavte si nové heslo a zkuste vstup znovu na stejném zařízení.
Když odkaz nedorazí ani po opakovaném pokusu, obraťte se na podporu.
Nexaro Casino a cesta do zahraničí
Při cestování se mění vaše připojení i zařízení, a proto systém může vstup odmítnout jako neznámý. Projeví se to hlavně na cizí síti nebo z půjčeného telefonu, kde jste dřív nebyli. Vracejte se k ověřenému zařízení a stejnému připojení, které jste používali doma.
Zkuste se přihlásit ze známého zařízení a domácí sítě.
Zkontrolujte, že v polích není stará adresa z jiné země.
Pokud ani doma vstup neprojde, napište podpoře a popište, kde jste.
Mám účet dvakrát?
Druhý účet vzniká nejčastěji omylem, když se člověk znovu registruje jinou adresou a nepozná, že už jeden má. Systém takový duplicitní účet uzavře, a to i ten, na kterém jste hráli. Jeden hráč může mít u nás jen jeden účet, proto je lepší si nejdřív ověřit, jestli starý přístup neexistuje.
Zkuste obnovit heslo u své obvyklé e-mailové adresy.
Pokud přístup nejde, nezakládejte nový účet, ale ozvěte se podpoře.
Sdělte podpoře své jméno a dřívější adresu, ať najdou původní účet.

Zpátky do účtu s naší pomocí

Když potřebujete odpověď hned, otevřete live chat a napište, co se při přihlášení objevilo. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesné znění chybové hlášky, ať nemusíme hádat.

Delší vysvětlení se hodí poslat e-mailem na [email protected], zvlášť když jde o duplicitní účet nebo o ověření. Připravte si registrační adresu a popis kroků, které jste už zkusili; díky tomu odpovíme přesněji.

Když je situace složitější, zavolejte na +420 273 151 477 a projděte vstup společně s námi. Před hovorem si nachystejte doklady k ověření: občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a snímek platební karty. Ověření obvykle trvá do 45 hodin.

Těsně před přihlášením

Okrajové případy přihlášení

Přesně tyhle výjimky rozhodují o tom, jestli se příště dostanete dovnitř bez zbytečných telefonátů.

trustKde poznám, že jsem pořád přihlášený?+
Když se k nám vrátíte po několika dnech, poznáte stav podle toho, zda Vás stránka pustí rovnou k zůstatku. Na vlastním počítači i mobilu si přihlášení drží prohlížeč, ne casino, takže po vymazání uložených dat se ptá znovu. Na cizím zařízení se po skončení vždy odhlaste, ať se k účtu nedostane nikdo další.
trustJak rychle se přihlásím z mobilu přes data?+
Ve chvíli, kdy vytáhnete telefon třeba v tramvaji, otevřete v prohlížeči stejnou adresu jako na počítači a přihlásíte se jako obvykle. Rozhraní se samo přizpůsobí displeji, takže se nemusíte trefovat do drobných tlačítek. Přes mobilní data to jde stejně jako přes domácí wi-fi; když se stránka načítá pomalu, pomůže chvíli počkat nebo síť přepnout.
trustPotřebuju k přihlášení v zahraničí něco navíc?+
Během cesty do zahraničí si můžete účet otevřít stejně jako doma — e-mailem z registrace a svým heslem, bez dalšího schvalování. Licence platí pro český trh, takže seznam her i podmínky zůstávají stejné jako v Česku. Kdyby Vám stránka u vstupu ukázala hlášku o poloze, ozvěte se na [email protected], kolegové Vám poradí, co doplnit.
trustCo když mi přijde divné zadávat údaje přes internet?+
Pokaždé, když se Vám načte přihlašovací stránka, běží spojení mezi prohlížečem a naším serverem přes 128-bit SSL šifrování, takže údaje putují v zašifrované podobě. Adresu v liště prohlížeče si můžete zkontrolovat sami. Zároveň platí, že nikdo z podpory po Vás heslo nikdy nechce — ani e-mailem, ani telefonem; kdo ho žádá, není z Nexaro Casino.
trustCo když nechci posílat kopii občanského průkazu?+
Až poprvé požádáte o výběr, kolegové si potřebují ověřit, že účet patří Vám, proto přijdou na řadu dokumenty. Stačí občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a snímek platební karty; ověření obvykle zabere do 45 hodin. Podstupuje se jednou, potom už peníze odcházejí bez dalších průtahů a dokumenty slouží jen k této kontrole.
trustMůžu si někde ověřit licenci Ministerstva financí?+
V okamžiku, kdy zvažujete, komu svěříte své peníze, stojí za to vědět, že provozovatelem je Nexaro Casino s.r.o., IČO 69946593, a hru povolilo Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-780184/2005. Oba údaje si dohledáte v seznamu povolených provozovatelů. Držitel licence navíc podléhá nezávislému auditu, na který dohlížejí SIQ a Gaming Laboratories International.

Používáme cookies, aby web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.